wOueb by Romain DECKER / Another IT Guy Blog

Statistiques… c’est le maître mot de la gouvernance informatique. Toutes les décisions se prennent à partir de statistiques d’utilisation, de relevé d’informations, et de courbes d’évolutions.

Le particulier, quant à lui, peut avoir les mêmes désirs de reporting mais pour des raisons différentes :

• vous êtes noyé sous les emails, et vous voulez établir un classement de vos « top senders » ?
• vous êtes un freelance, et vous souhaitez savoir quel client utilise le plus de votre temps ?
• vous êtes tout simplement curieux ?

Mail Trends est un outil en ligne de commande qui permet de générer des statistiques à partir d’un compte Gmail :

• distribution des messages par année, mois, jour, etc.,
• distribution des messages par taille,
• classement des Top senders, Top recipients, etc.
• etc.

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Au départ prévue pour stocker des liens que je jugeais intéressants, la revue de presse hebdomadaire me permet de partager mes découvertes avec vous.

Au menu de cette semaine : un peu de coaching musclé, une version de Google en ligne de commande, un article sur les hoax, et l’évolution actuelle du statut du blogueur.

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Saviez-vous :

• que le premier spam remontait à plus de 30 ans (03 mai 1978) ?
• qu’il était adressé à 600 adresses, c.a.d. la presque totalité des personnes ayant une adresse mail et vivant sur la cote Ouest des Etats-Unis ?
• que l’expéditeur (un certain Gary Thuerk) avait tapé la totalité des adresses à la main (il ne connaissait pas la fonction d’import d’une liste d’adresses) ?
• que la Défense américaine (qui avait le contrôle d’Arpanet), s’était plainte officiellement au boss de Gary Thuerk ?
• que l’origine du mot SPAM pour indésirable vient d’un sketch des Monthy Python ?

Trente ans plus tard, le spam est le pire fléau que connaisse Internet (après les Skyblogs) : plus de 85% des mails échangés quotidiennement dans le monde sont des spams.

Les coûts engendrés sont énormes :

• plus de 50 milliards de dollars par an de pertes en productivité,
• plus de 200 milliards de dollars par an de pertes au niveau de l’infrastructure (bande passante, espace disque, temps de traitement, etc.).

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Depuis quelques temps, on assiste à une augmentation exponentielle du spam sous la forme d’Email Spoofing (encore appelée Address Spoofing).

L’Email Spoofing est une technique d’usurpation d’identité : son utilisation ne nécessite aucune connaissance particulière, même si elle est un peu complexe pour un novice. Elle consiste à modifier les champs présents dans le Header du mail (« From », « Reply to », etc.) pour cacher l’origine réelle du mail. Cette faille provient d’une trop grande liberté dans l’implémentation du protocole SMTP.

En gros, tout le monde peut utiliser une autre adresse que la sienne pour envoyer un mail : je peux par exemple utiliser nicolas@elysee.fr pour envoyer des mails à tous mes contacts ; cependant, je n’aurais jamais de retour si quelqu’un y répond.

Les spammeurs utilisent cette astuce pour envoyer des mails non sollicités en utilisant des adresses de personnes tierces. Un schéma étant toujours plus utile pour comprendre, je vous propose le mien : vous trouverez les explications sous celui-ci.

E-mail Spoofing : explications

1. Un spammeur utilise une adresse quelconque existante (trouvée sur Internet, récupérée dans des listes, etc.),
2. Il envoie un mail contenant un virus, et/ou un spam à de nombreux destinataires en utilisant cette adresse comme « expéditeur »,
3. Ces mails sont refusés par les serveur de mails des destinataires pour une raison quelconque (bloqué par l’anti-spam, destinataire inexistant, etc.),
4. Le destinataire renvoit un mail de retour à l’expéditeur : ces mails de retour sont nommés « Non-delivery Failures« .

Ce sont ces mails de retour qui posent un problème : en effet, votre boîte mail peut vite se retrouver saturée, pourtant vous n’avez jamais envoyé de mails à ces personnes.

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Google avait sollicité l’aide de tous les internautes pour réaliser une vidéo collaborative : il s’agissait d’imaginer la manière dont un email voyage à travers le monde.

Il y a eu plus de 1000 contributions, mais seules quelques dizaines ont été retenues pour figurer dans la vidéo finale.

Vous pouvez voir le résultat ici : version finale de la vidéo collaborative.

J’utilise Thunderbird quotidiennement pour gérer mes comptes IMAP, et j’ai découvert une astuce sur Libellules.ch qui me permet de colorer les mails en fonction de leur état.

En effet, le moteur graphique de Thunderbird (Chrome) accepte les feuilles de style CSS, et vous permet d’imposer vos propres styles.

Source image : Libellules.ch

Bien entendu, Thunderbird propose son système de « label » qui permet également de colorer les mails suivant leur importance/classification, mais ce système permet de colorer automatiquement en fonction de l’état du mail (répondu, transféré, etc.).

Thunderbird : codes de couleurs pour la liste des messages.