90% des problèmes informatiques trouvent leur source entre la chaise et le clavier !

Moments vécus :

  • « Un des disques du SAN ne fonctionnait plus : j’ai enlevé et remis le câble d’alimentation, mais il n’a pas redémarré. D’habitude, quand j’ai un problème sur un serveur Windows, je le redémarre et tout refonctionne ! » : sic, un SAN avec 40 disques, ça fonctionne pas pareil qu’un vieux serveur Windows… :(
  • « Le fils de mon voisin m’a dit que si je formattais le PC, il serait plus rapide ; je ne pensais pas qu’il fallait réinstaller tous les programmes » : encore communément appelé « syndrôme du petit neveu », consiste à appliquer à la lettre ce que quelqu’un vous dit, même s’il n’y connaît rien !