Les solutions de supervision sont nombreuses, qu’elles soient gratuites ou payantes, opensources ou non, internes à l’infrastructure ou externalisées.

Pour rappel :

La supervision est la surveillance du bon fonctionnement d’un système ou d’une activité.

Personnellement, je ne classe pas la supervision dans la même catégorie que le monitoring, qui est plutôt « une action de mesure d’une activité ou d’une ressource ».

Le choix d’une bonne solution est complexe, car toutes ont leurs avantages ou inconvénients. Je suis toujours partisan de solutions opensources (Nagios, Icinga, etc.), mais il est important de les coupler à une sonde externe qui permettra la notification en cas de blackout total.

Par exemple : si un bâtiment entier subit une explosion, le système de supervision interne ne pourra plus prévenir (mails, SMS, etc.), car il sera très certainement indisponible.

C’est dans ce cadre là que j’ai été amené à tester Pingdom, présenté comme une solution de monitoring/supervision de sites web.

Dans ce cas précis, Pingdom est également un outil de monitoring, car il inclut des graphiques de temps de réponses.

Pingdom : temps de réponse

Le but principal de cette solution est de pouvoir présenter l’uptime global d’un (ou de plusieurs sites web) sur une période donnée.

Pingdom : downtime

Il est possible de paramétrer chaque sonde indépendamment, avec notamment la possibilité de :

  • modifier la fréquence de test : 1 minute, 5 minutes, 15 minutes, 30 minutes, 60 minutes,
  • tester la présence d’une chaîne de caractère,
  • modifier le nom du User-Agent de Pingdom,
  • rajouter des paramètres d’authentification pour des pages protégées,
  • etc.

On peut également noter qu’il est possible de tester d’autres ressources telles que des ports particuliers (TCP ou UDP), DNS, Ping, SMTP, POP3, IMAP.

Disponible en version gratuite pour une sonde, Pingdom devient payant avec deux packages supérieurs.

Pingdom : packages

Dans les avantages, on retrouve :

  • possibilité d’avoir un compte gratuit pour une sonde,
  • rapports mensuels par mail,
  • 20 SMS gratuits,
  • tests depuis de nombreux serveurs, localisés dans le monde entier,
  • application iPhone très bien conçue.

Au niveau des inconvénients :

  • le prix (si vous souhaitez avoir plus d’une sonde).

Et vous, vous utilisez un système similaire ?